YourTake допомагає вашим справжнім клієнтам, які були у вас особисто, залишати відгуки — щоб ваш рейтинг відображав людей, які справді там були.
«Неймовірні враження щоразу. Команді справді важлива якість.»
Ви важко працюєте. Але один анонімний незнайомець може зруйнувати те, що будувалося роками, — і ви нічого не можете вдіяти.
YourTake запрошує ваших справжніх клієнтів, які були у вас особисто, залишити відгук — ті чесні відгуки, які вони й так збиралися написати. Просто для них. Потужно для вас.
Як відбувається підтвердження
Справжній особистий досвід
Без застосунку, без реєстрації
Підтверджено у вашому закладі через QR
Клієнт публікує сам, у Google як завжди
Усе відбувається природно — без додаткових кроків для персоналу, без застосунку для клієнтів.
Клієнт приходить до вас
QR-код або пряме посилання
Підтверджено у вашому закладі
Клієнт пише свій відгук
Публікується в Google як зазвичай
Кожен QR-код працює лише раз, тож кожен відгук — від того, хто справді був у вас. Показуйте код так, як зручно вашому закладу.
Персонал відкриває код на телефоні чи планшеті, які вже є в закладі, і показує його біля каси або за столиком. Без додаткових витрат.
Екран або планшет від мережі біля стійки чи будь-де, де потрібно, показує коди весь день. Менше участі персоналу, мінімальні витрати.
Компактна e-ink панель на акумуляторі. Їй не потрібен кабель, лише підзарядка раз на тиждень чи місяць, і вона показує код, коли її активують. Поміститься на столику чи майже будь-де та підтримує власне оформлення. Найпрактичніший і найцікавіший варіант, особливо коли встановлено кілька панелей. Невелика доплата за тариф і за кожен екран.
Ми супроводжуємо вас на всьому шляху, від запуску до щоденної роботи.
Опублікуйте знижку за візит за бронюванням — і ваш заклад з'явиться на мапі в усіх, зі ставкою просто на мітці. Гість бронює на вашій сторінці, а знижка діє лише після того, як ваш код відскановано за столом.
Активна знижка виводить ставку на вашу мітку, а заклад — у фільтр «Знижки». Гості, які обирають, куди піти, бачать її ще до рішення.
Ви задаєте ставку, дні та сервіси, період, кількість гостей і те, на що знижка не поширюється. Гість обирає час із ще вільного.
Кожне бронювання приходить вам у Telegram або на пошту й потрапляє в календар. Знижка діє лише тоді, коли код гостя відскановано за столом: немає візиту — немає знижки.
Знижка приводить тих, хто у вас ще не був: із застосунку YourTake, через друзів ваших гостей і з реклами, яку запускаємо ми. Гість, який забронював зі знижкою і не прийшов, втрачає знижки в усіх закладах на YourTake.
Паперова картка з печатками, тільки без паперу. Кожен візит, підтверджений вашим одноразовим кодом, додає печатку, а винагороду називаєте ви: восьма кава безкоштовно, десерт, келих вина.
Скан вашого коду гостем, який увійшов в обліковий запис. Кілька сканів за один раз рахуються як один, а відгук ні на що не впливає.
Оберіть іконки, кількість візитів і винагороду — та увімкніть. Якщо потім вимкнути, печатки, які гості вже заробили, залишаються.
Персонал відмічає видану винагороду на екрані кодів. Ви бачите, скільки зароблено, скільки видано й скільки ще належить.
YourTake перевертає рівняння — від реактивного стресу до стабільного, надійного зростання репутації.
YourTake швидко окупається — а накопичувальний ефект для вашого рейтингу продовжує зростати.
Клієнти, які відмічаються у вашому закладі, отримують позначку «підтверджено» — тож відгуки, якими ви пишаєтеся, походять від справжніх гостей.
Дивіться свій рейтинг, обчислений за підтвердженими гостями, поруч із публічним рейтингом Google.
Гість бачить відгуки знайомих людей раніше за всі інші. Слово друга важить більше за зірку незнайомця.
Кожне бронювання й скасування приходить вам у Telegram або на пошту та в календар. Список на день — за годину до першого сервісу.
Ваша сторінка, бронювання та шлях до відгуку — сімома мовами, за мовою телефона гостя. Персонал і власники отримують кабінет своєю.
Дивіться, який стіл, стійка чи бирка приносить скани й відгуки, і як минув місяць — у кабінеті, з будь-якого телефона.
Ми вже працюємо з невеликою групою незалежних закладів у Барселоні та Ризі. Хочете бути серед перших? Приєднуйтеся до ранніх партнерів нижче.
Більшість інструментів реагують після поганого відгуку. YourTake працює в момент візиту.
Кожен план включає підтверджені візити, необмежену кількість відгуків і кабінет власника. Почніть безкоштовно — платіть, коли з'являться підтверджені візити.
Створіть свою сторінку та отримайте перші підтверджені візити безкоштовно — без картки.
Пропозиція для ранніх партнерів: знижка 20% на перші 3 місяці.
Ні. YourTake працює разом із відгуками Google. Клієнти так само публікують відгуки безпосередньо в Google самі — ми лише даємо вашим справжнім клієнтам, які були у вас особисто, простий спосіб це зробити. Ваш профіль у Google залишається таким, як є.
Ніколи. Увесь процес працює через просте посилання або QR-код у будь-якому мобільному браузері. Без застосунку, без облікового запису, без перешкод. Клієнти можуть залишити підтверджений відгук менш ніж за 60 секунд. Хто хоче, додає YourTake на домашній екран — і він відкривається як застосунок, без магазину.
Клієнти завжди самі пишуть і публікують свої відгуки безпосередньо в Google — ми ніколи їх не пишемо, не редагуємо, не купуємо й не заохочуємо. Це відповідає суті політики Google щодо відгуків: відгуки мають надходити від справжніх клієнтів, які діляться власним досвідом.
Ні. Відгуки, картка лояльності та коди працюють без жодної знижки. Знижка — інструмент для тихих годин: ви вмикаєте й вимикаєте її в кабінеті та задаєте дні, сервіси, період, кількість гостей і те, на що вона не поширюється.
Гість, який забронював зі знижкою і не прийшов, втрачає знижки в усіх закладах на YourTake: першого разу — попередження, другого — тиждень без знижок, три поспіль — 90 днів без. Пізнє скасування рахується як неявка. Ви бачите неявку в кабінеті й можете позначити гостя, який прийшов, як такого, що з'явився.
Більшість закладів запускаються менш ніж за 15 хвилин. Ми надаємо все необхідне: QR-код для стійки та посилання для чеків або підтверджень бронювання.
Почніть отримувати справжні відгуки від справжніх клієнтів — і перестаньте хвилюватися через тих, хто у вас ніколи не був.
Пропозиція для ранніх партнерів — знижка 20% на перші 3 місяці