YourTake aide vos vrais clients, ceux qui viennent sur place, à laisser un avis, pour que votre note reflète les personnes qui étaient vraiment là.
« Une expérience incroyable à chaque fois. L'équipe tient vraiment à la qualité. »
Vous travaillez dur. Mais un inconnu anonyme peut abîmer ce que vous avez mis des années à bâtir, et vous n'y pouvez rien.
YourTake invite vos vrais clients, ceux qui viennent sur place, à laisser un avis : les avis honnêtes qu'ils auraient laissés de toute façon. Simple pour eux. Puissant pour vous.
Parcours de vérification
Une vraie expérience sur place
Pas d'appli, pas d'inscription
Confirmé sur place via le QR
Publié par le client, sur Google comme d'habitude
Tout se passe naturellement : aucune étape en plus pour votre équipe, aucune appli pour vos clients.
Le client vient chez vous
QR code ou lien direct
Confirmé sur place
Le client rédige son avis
Publié sur Google normalement
Chaque QR code ne fonctionne qu'une fois : chaque avis vient de quelqu'un qui était vraiment là. Affichez le code de la manière qui convient à votre établissement.
Le personnel ouvre le code sur un téléphone ou une tablette que l'établissement possède déjà et le montre à la caisse ou à table. Sans coût supplémentaire.
Un écran ou une tablette sur secteur, au comptoir ou là où il vous faut, affiche des codes toute la journée. Moins d'intervention du personnel, coût minimal.
Un écran e-ink compact sur batterie. Sans câble, il suffit de le recharger chaque semaine ou chaque mois, et il affiche un code quand on le sollicite. Il tient sur une table ou presque partout et se personnalise. L'option la plus pratique et la plus engageante, surtout avec plusieurs écrans installés. Petit coût supplémentaire par formule et par écran.
Nous vous accompagnons tout du long, du lancement au quotidien.
Publiez une réduction pour une visite réservée et votre établissement apparaît sur la carte de tous, avec le taux sur son repère. Le client réserve sur votre page, et la réduction ne s'applique qu'une fois votre code scanné à table.
Une réduction active affiche le taux sur votre repère et place l'établissement dans le filtre Réductions. Les clients qui cherchent où aller la voient avant de choisir.
Vous fixez le taux, les jours et les services, la période, le nombre de personnes et ce que la réduction exclut. Le client choisit un horaire parmi ceux encore libres.
Chaque réservation vous parvient sur Telegram ou par e-mail et s'inscrit dans votre calendrier. La réduction ne s'applique que lorsque le code du client est scanné à table : pas de visite, pas de réduction.
La réduction amène des gens qui ne sont jamais venus : depuis l'app YourTake, par les amis de vos clients et par la publicité que nous lançons. Un client qui réserve avec une réduction et ne vient pas perd les réductions dans tous les établissements sur YourTake.
La carte à tampons en papier, sans le papier. Chaque visite confirmée par votre code à usage unique ajoute un tampon, et la récompense, c'est vous qui la nommez : le huitième café offert, un dessert, un verre de vin.
Un scan de votre code par un client connecté. Plusieurs scans au cours d'une même visite comptent une fois, et laisser un avis ne change rien.
Choisissez les icônes, le nombre de visites et la récompense, puis activez. Désactiver plus tard conserve les tampons déjà gagnés par les clients.
Le personnel marque la récompense remise sur l'écran des codes. Vous voyez ce qui a été gagné, ce qui a été remis et ce qui reste dû.
YourTake renverse l'équation : du stress réactif à une réputation qui grandit régulièrement et sûrement.
YourTake est vite rentabilisé, et l'effet cumulé sur votre note ne cesse de croître.
Les clients qui s'enregistrent chez vous sont marqués vérifiés : les avis que vous mettez en avant viennent de vrais clients.
Voyez votre note calculée à partir des clients vérifiés, juste à côté de votre note Google publique.
Un client voit les avis des gens qu'il connaît avant tous les autres. La parole d'un ami vaut plus que l'étoile d'un inconnu.
Chaque réservation et annulation vous parvient sur Telegram ou par e-mail, et dans votre calendrier. La liste du jour arrive une heure avant le premier service.
Votre page, la réservation et le parcours jusqu'à l'avis en sept langues, selon le téléphone du client. Le personnel et les propriétaires ont leur espace dans la leur.
Voyez quelle table, quel comptoir ou quelle étiquette apporte les scans et les avis, et comment s'est passé le mois, dans votre espace, depuis n'importe quel téléphone.
Nous sommes en service avec un petit groupe de commerces indépendants à Barcelone et à Riga. Envie d'être parmi les premiers ? Rejoignez les partenaires pionniers ci-dessous.
La plupart des outils réagissent après un mauvais avis. YourTake agit au moment de la visite.
Chaque formule comprend les visites vérifiées, les avis illimités et l'espace du propriétaire. Commencez gratuitement, payez quand les visites vérifiées commencent à arriver.
Créez votre page et lancez vos premières visites vérifiées gratuitement — sans carte bancaire.
Offre partenaires pionniers : 20 % de réduction les 3 premiers mois.
Non. YourTake fonctionne en complément des avis Google. Les clients publient toujours eux-mêmes directement sur Google ; nous donnons simplement à vos vrais clients, ceux qui viennent sur place, un moyen facile d'en laisser un. Votre fiche Google reste exactement telle qu'elle est.
Jamais. Tout le parcours fonctionne avec un simple lien ou un QR code dans n'importe quel navigateur mobile. Pas d'appli, pas de compte, pas de friction. Les clients peuvent laisser un avis vérifié en moins de 60 secondes. Qui le souhaite ajoute YourTake à son écran d'accueil, et il s'ouvre comme une appli, sans passer par un store.
Les clients écrivent et publient toujours leurs propres avis directement sur Google ; nous ne les écrivons, ne les modifions, ne les achetons et ne les récompensons jamais. C'est le cœur même de la politique de Google sur les avis : ils doivent venir de vrais clients qui partagent leur propre expérience.
Non. Les avis, la carte de fidélité et les codes fonctionnent sans aucune réduction. La réduction est un outil pour les heures creuses : vous l'activez et la désactivez dans votre espace, et vous fixez les jours, les services, la période, le nombre de personnes et ce qu'elle exclut.
Un client qui réserve avec une réduction et ne vient pas perd les réductions dans tous les établissements sur YourTake : la première fois un avertissement, la deuxième une semaine sans réductions, trois de suite 90 jours sans. Une annulation tardive compte pour une. Vous voyez l'absence dans votre espace et vous pouvez marquer comme arrivé un client qui est bien venu.
La plupart des établissements sont en service en moins de 15 minutes. Nous fournissons tout le nécessaire : un QR code pour votre comptoir et un lien pour les tickets ou les confirmations de réservation.
Commencez à recevoir de vrais avis de vrais clients, et cessez de vous inquiéter de ceux qui ne sont jamais venus.
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