YourTake помогает вашим настоящим гостям, побывавшим у вас лично, оставлять отзывы — чтобы ваш рейтинг отражал мнение тех, кто действительно у вас был.
«Каждый раз потрясающие впечатления. Команде действительно важно качество.»
Вы много работаете. Но один анонимный незнакомец может разрушить то, что строилось годами, — и вы ничего не можете с этим сделать.
YourTake приглашает ваших настоящих гостей, побывавших у вас лично, оставить отзыв — тот честный отзыв, который они и так собирались написать. Просто для них. Эффективно для вас.
Как проходит подтверждение
Настоящий личный опыт
Без приложения и регистрации
Подтверждено в вашем заведении через QR
Клиент публикует его сам, в Google как обычно
Всё происходит естественно — без лишних действий для персонала и без приложения для клиентов.
Клиент приходит к вам
QR-код или прямая ссылка
Подтверждено в вашем заведении
Клиент пишет свой отзыв
Публикуется в Google как обычно
Каждый QR-код срабатывает один раз, поэтому каждый отзыв — от того, кто действительно у вас был. Показывайте код так, как удобно вашему заведению.
Персонал открывает код на телефоне или планшете, которые уже есть в заведении, и показывает его на кассе или за столиком. Без дополнительных затрат.
Экран или планшет с питанием от сети у стойки или в любом нужном месте показывает коды весь день. Меньше участия персонала, минимальные затраты.
Компактная e-ink панель на аккумуляторе. Ей не нужен кабель, только подзарядка раз в неделю или месяц, а код она показывает по запросу. Поместится на столе или почти где угодно и поддерживает собственное оформление. Самый практичный и привлекательный вариант, особенно если установлено несколько панелей. Небольшая доплата за тариф и за каждый экран.
Мы сопровождаем вас на всём пути, от запуска до повседневной работы.
Опубликуйте скидку за визит по брони — и ваше заведение появится на карте у всех, со ставкой прямо на метке. Гость бронирует на вашей странице, а скидка действует только после того, как ваш код отсканирован за столом.
Активная скидка выводит ставку на вашу метку, а заведение — в фильтр «Скидки». Гости, выбирающие куда пойти, видят её до того, как решат.
Вы задаёте ставку, дни и сервисы, период, число гостей и то, на что скидка не распространяется. Гость выбирает время из ещё свободного.
Каждая бронь приходит вам в Telegram или на почту и попадает в календарь. Скидка действует, только когда код гостя отсканирован за столом: нет визита — нет скидки.
Скидка приводит тех, кто у вас ещё не был: из приложения YourTake, через друзей ваших гостей и из рекламы, которую запускаем мы. Гость, который забронировал со скидкой и не пришёл, теряет скидки во всех заведениях на YourTake.
Бумажная карточка с печатями, только без бумаги. Каждый визит, подтверждённый вашим одноразовым кодом, добавляет печать, а награду называете вы: восьмой кофе бесплатно, десерт, бокал вина.
Скан вашего кода гостем, который вошёл в аккаунт. Несколько сканов за один присест считаются одним, а отзыв ни на что не влияет.
Выберите иконки, число визитов и награду — и включите. Если потом выключить, печати, которые гости уже заработали, остаются.
Персонал отмечает выданную награду на экране кодов. Вы видите, сколько заработано, сколько выдано и сколько ещё причитается.
YourTake меняет правила игры — вместо постоянного тушения пожаров стабильный и надёжный рост репутации.
YourTake быстро окупается — а накопительный эффект для вашего рейтинга продолжает расти.
Клиенты, отметившиеся в вашем заведении, получают отметку «подтверждено» — поэтому отзывы, которыми вы гордитесь, оставлены настоящими гостями.
Смотрите свой рейтинг по подтверждённым гостям рядом с публичным рейтингом в Google.
Гость видит отзывы знакомых людей раньше всех остальных. Слово друга весит больше звезды незнакомца.
Каждая бронь и отмена приходит вам в Telegram или на почту и в календарь. Список на день — за час до первого сервиса.
Ваша страница, бронь и путь к отзыву — на семи языках, по языку телефона гостя. Персонал и владельцы получают кабинет на своём.
Смотрите, какой стол, стойка или бирка приносит сканы и отзывы, и как прошёл месяц — в кабинете, с любого телефона.
Мы уже работаем с небольшой группой независимых заведений в Барселоне и Риге. Хотите быть среди первых? Присоединяйтесь к ранним партнёрам ниже.
Большинство инструментов реагируют после плохого отзыва. YourTake работает в момент визита.
Каждый тариф включает подтверждённые визиты, неограниченное число отзывов и кабинет владельца. Начните бесплатно — платите, когда появятся подтверждённые визиты.
Создайте свою страницу и проведите первые подтверждённые визиты бесплатно — без карты.
Предложение для ранних партнёров: скидка 20% на первые 3 месяца.
Нет. YourTake работает вместе с отзывами Google. Клиенты по-прежнему сами публикуют отзывы прямо в Google — мы лишь даём вашим настоящим гостям, побывавшим у вас лично, простой способ это сделать. Ваш профиль в Google остаётся таким же, как был.
Никогда. Весь процесс работает через простую ссылку или QR-код в любом мобильном браузере. Без приложения, без аккаунта, без препятствий. Клиенты могут оставить подтверждённый отзыв меньше чем за 60 секунд. Кто хочет, добавляет YourTake на домашний экран — и он открывается как приложение, без магазина.
Клиенты всегда сами пишут и публикуют свои отзывы прямо в Google — мы никогда их не пишем, не редактируем, не покупаем и не поощряем. Это соответствует сути правил Google в отношении отзывов: отзывы должны оставлять настоящие клиенты, делящиеся собственным опытом.
Нет. Отзывы, карта лояльности и коды работают без всякой скидки. Скидка — инструмент для тихих часов: вы включаете и выключаете её в кабинете и задаёте дни, сервисы, период, число гостей и то, на что она не распространяется.
Гость, который забронировал со скидкой и не пришёл, теряет скидки во всех заведениях на YourTake: в первый раз — предупреждение, во второй — неделя без скидок, три подряд — 90 дней без. Поздняя отмена считается за неявку. Вы видите неявку в кабинете и можете отметить пришедшего гостя как явившегося.
Большинство заведений запускаются меньше чем за 15 минут. Мы даём всё необходимое: QR-код для стойки и ссылку для чеков или подтверждений бронирования.
Начните получать настоящие отзывы от настоящих клиентов — и перестаньте переживать из-за тех, кто у вас никогда не был.
Предложение для ранних партнёров — скидка 20% на первые 3 месяца